QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

1.  Tiếp nhận bảo hành

Thời gian tiếp nhận máy bảo hành: 10h30 - 18h hàng ngày.
 

2.  Thời hạn bảo hành

- Hàng FullBox: Bào hành 12 tháng, bảo hành màn hình, cảm ứng, ổ cứng và các lỗi dẫn đến mất nguồn trong 30 ngày, đổi mới 30 ngày đầu tiên nếu lỗi do nhà sản xuất

- Hàng Likenew: Bảo hành 06 tháng, bảo hành màn hình, cảm ứng, ổ cứng và các lỗi dẫn đến mất nguồn trong 30 ngày, đổi mới 15 ngày đầu tiên nếu lỗi do nhà sản xuất.

- Phụ kiện kèm theo sản phẩm bảo hành 01 đổi 01 trong vòng 03 tháng
 

3. Từ chối bảo hành

- Khách hàng không có hóa đơn mua hàng kiêm phiếu bảo hành.

- Sản phẩm không còn tem bảo hành.                       
- Sản phẩm có dấu hiệu bị tác động ngoại lực, rơi nước…
- Can thiệp phần mềm làm treo Logo, mất IMEI, Brick...

 

4. Đổi trả sản phẩm.

- Trong 15 ngày (sản phẩm không lỗi)

 Trừ 10% đối với máy dưới 4.000.000đ

Trừ 15% đối với máy từ 4.000.000đ trở lên.           
- Trường hợp sản phẩm lỗi trong 15 ngày.
Khách hàng sẽ được đổi máy khác, nếu hết máy đổi, Ftech sẽ hỗ trợ khách hàng đổi sang dòng máy tương đương hoặc cao hơn theo yêu cầu.                                                                                                                       

- Sau 15 ngày FTech sẽ đánh giá và nhập lại máy theo thỏa thuận.


5. Phần mềm.
- Tất cả các máy đều được Ftech bảo hành trọn đời phần mềm.
- Các trường hợp tự can thiệp dẫn tới lỗi phần mềm (Brick, mất imei, mất sóng…)cần xử lý qua bộ cài chuyên dụng. Chúng tôi sẽ có tính phí dịch vụ.


Mọi chi tiết xin liên hệ:
FTech HN Số 75 Chùa Láng, Đống Đa, Hà Nội
SĐT: 0931.6666.90 – 0964.1357.66
“FTechHN nỗ lực hết mình để sản phẩm tới tay khách hàng luôn đảm bảo sự an tâm và tin tưởng”

Top

Sale

Không sẵn có

Hết hàng